Aby skorzystać z usług w zakresie tłumaczeń, należy przesłać nam tekst do tłumaczenia korzystajac z poniższego formularza lub na emaila.

Prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem świadczenia usług przez nasze Biuro.

Regulamin świadczenia usług

1. Niniejszy regulamin dotyczy zleceń na wykonywanie  tłumaczeń składanych przez stronę www.kancelariaonline.pl.   Złożenie zlecenia za pośrednictwem strony www.kancelariaonline.pl lub adresu mailowego  Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.  jest równoznaczne z akceptacją przez  Klienta warunków niniejszego Regulaminu.
2. Biuro Tłumaczeń Akademia zobowiązuje się  do wykonania tłumaczenia zgodnie z ustalonymi przez Biuro Tłumaczeń i Klienta warunkami zlecenia.
3. Wielkość jednej strony to 1500 znaków ze  spacjami w przypadku tłumaczeń zwykłych oraz 1125 znaków ze spacjami w  przypadku tłumaczeń przysięgłych. Zlecenia obejmujące tekst zawierający mniej znaków niż 1500 przy tłumaczeniach zwykłych lub 1125 przy      tłumaczeniach przysięgłych są traktowane jako cała strona.
4. Jeżeli  przy tłumaczeniu zachodzi konieczność zastosowania specyficznej  terminologii, Klient powinien dostarczyć glosariusz zawierający      słownictwo, które należy uwzględnić podczas wykonywania tłumaczenia. W  innym przypadku Biuro Tłumaczeń  Akademia zastrzega sobie prawo do zastosowania słownictwa poprawnego, choć mogącego odbiegać od tego stosowanego przez Klienta.
5. Tłumaczenia przeznaczone do publikacji   podlegają dodatkowej weryfikacji (płatnej +50% wartości zlecenia), a po ich  wykonaniu, przed publikacją, wymagają akceptacji ze strony Klienta.
6. Biuro Tłumaczeń Akademia podejmuje  niezbędne środki w celu ochrony danych Klienta i tekstów zlecanych do tłumaczenia.   Biuro Tłumaczeń Akademia zastrzega sobie prawo do udostępnienia tekstów  osobom współpracującym z Biurem Tłumaczeń Akademia w celu realizacji  zlecenia.
7. Płatność w przypadku klientów indywidualnych oraz przy pierwszym zleceniu  pochodzącym od innych podmiotów jest dokonywana z góry. Przed dokonaniem płatności Klient ma prawo otrzymać próbkę tłumaczenia. Strony mogą uzgodnić inną formę terminu płatności dla danego zlecenia.
8. Prawa autorskie do tłumaczeń Klient nabywa w chwili opłacenia danego tłumaczenia. Z tą też chwilą nabywa prawo do wykorzystania tłumaczeń na wszystkich polach, z wyjątkiem tłumaczeń przeznaczonych do publikacji, do których to stosuje się punkt 5.
9. Za termin wykonania tłumaczenia uznaje  się termin wskazany w zleceniu. BT Fatix jest zobowiązany do wykonania i udostępnienia tekstu przed upływem podanego terminu wykonania zlecenia.
10. W      przypadku niedotrzymania przez Biuro Tłumaczeń Akademia terminu wykonania zlecenia, Klientowi przysługuje rabat w wysokości 5% wartości zlecenia za każdy dzień opóźnienia. Kwota rabatu nie może przekroczyć 50% wartości zlecenia. W przypadku opóźnień przekraczających 10 dni, klient ma prawo odstąpić od umowy.
11. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące jakości  wykonanego tłumaczenia muszą zostać zgłoszone niezwłocznie, nie później  jednak niż 7 dni od daty udostępnienia Klientowi przetłumaczonego tekstu. Klient zobowiązany jest do przedstawienia listy zastrzeżeń, wymieniającej      wszystkie sporne miejsca w reklamowanym tłumaczeniu. Niezgłoszenie zastrzeżeń w powyższym terminie oznacza, że Klient przyjmuje wykonane  tłumaczenie bez zastrzeżeń i jego prawo do złożenia reklamacji wygasa.
12. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Biuro Tłumaczeń Akademia jest zobowiązany do usunięcia wad tłumaczenia w najkrótszym możliwym terminie, nie dłuższym niż 7 dni. Biuro Tłumaczeń Akademia może odstąpić od  usunięcia wad, przy czym w takim przypadku Klient ma prawo do otrzymania  zwrotu zapłaconej kwoty proporcjonalnie do ilości tekstu który został  uznany za przetłumaczony wadliwie.
13. W przypadku wykonania większości tłumaczenia w sposób wadliwy, Klient może  od umowy odstąpić i żądać zwrotu zapłaconej należności.
14. Reklamacji nie podlegają: układ graficzny tłumaczenia, jeśli nie był uzgodniony,  stylistyka tłumaczenia, terminologia, jeśli jest poprawna.
15. Biuro Tłumaczeń Akademia nie odpowiada za straty i szkody poniesione przez Klienta w związku z wykonaniem danego zlecenia. Zakres i      charakter odpowiedzialności Biura Tłumaczeń Akademia jest ograniczony do przypadków  wymienionych w niniejszym Regulaminie.
16.  Zlecając tłumaczenie Klient zezwala Biuru Tłumaczeń Akademia na umieszczenie swojego loga lub nazwy na stronie www.kancelariaonline.pl wśród klientów, dla których Biuro Tłumaczeń Akademia wykonywało swoje usługi.